SENI MENJUAL
Kamis, Desember 27, 2012
Seni menjual adalah
seni untuk mempengaruhi orang lain agar bersedia membeli barang/ jasa yang
ditawarkan sehingga orang tersebut merasa memperoleh keuntungan dengan membeli
dan memiliki barang/jasa tersebut.
Seni menjual dalam dunia kewirausahaan diantaranya
adalah para penjual harus memiliki beberapa
keterampilan yakni memiliki kemampuan menjual yang bisa memuaskan para pembeli
atau pelanggan, memiliki kebanggaan sebagai penjual, memiliki pengetahuan yang
luas dalam menjual, bisa melayani pelanggan dengan baik dan memiliki
kepribadiaan (kejujuran, sopan, ramah) dalam melayani pelanggan.
Penjual yang memiliki
sikap baik dan menyenangkan terhadap konsumen seperti penampilan dan sikap yang
sopan serta berpikir positif dalam melayani konsumen dapat membuat konsumen
merasa puas dengan
pelayanan yang diberikan. Selain itu, penjual dapat memberikan perhatian kepada
calon konsumen dengan memberikan informasi yang baik terhadap produk atau jasa
tersebut seperti mendengarkan dan memahami kebutuhan konsumen serta mencurahkan
perhatian penuh kepada konsumen. Selanjutnya setelah konsumen merasa tertarik
dengan produk dan jasa yang ditawarkan, penjual harus segera melakukan tindakan
untuk memberikan kemudahan kepada konsumen dengan mewujudkan kebutuhan konsumen
dan menyatakan terimakasih dengan harapan konsumen kembali.
Maksud dan tujuan adanya seni menjual dalam kewirausahaan untuk
membuat konsumen merasa nyaman ketika akan membeli barang/jasa yang ditawarkan sehingga
tujuan/maksud penjual tercapai. Profesi penjual bukan hanya sebagai tugas
sampingan, tetapi harus sebagai pekerjaan yang menghasilkan dan merupakan karir
dalam hidup yang menantang.
Seorang penjual yang baik harus dapat menghadapi pembeli
dengan cara yang benar agar pembeli membeli produk yang ditawarkan. Maka dari
itu penjual harus dapat menciptakan suasana yang bersahabat dan harus menanamkan
rasa percaya diri ketika menjual agar lebih meyakinkan pembeli terhadap
barang/jasa yang ditawarkan.
Postingan
0 Komentar